一封寫給有在用官方 LINE 的老闆的信

有一家公司請我們做出一套會自己回 LINE、自己找客人的 AI。這兩套外面找公司客製,要 50 萬。
現在同一套,你只要 2 萬。

為什麼這麼便宜?這封信會講清楚。而且在你付任何一塊錢之前,我們會先免費做一版「你自己店的」給你看。

老闆您好,

我是 Andy。

先跟你講一件事,講完你就會知道為什麼我敢用 2 萬,賣一套外面客製要 50 萬的東西。

那家公司的問題,可能跟你一模一樣

前陣子,有一家公司找上我們。

他們的問題講起來很簡單:官方 LINE 的訊息回不完。

白天店裡忙,訊息只能抽空回。晚上下班、週末放假,訊息照樣一直進來。有人問價錢,有人問明天有沒有空檔,有人問可不可以帶小孩來。

等到隔天早上有人去回,很多客人已經不見了。

不是他們的東西不好,也不是價錢太貴。是那個客人同一個晚上,也問了另外兩家。誰先回、誰回得清楚,他心裡就先選了誰。

還有另一個問題:找新客人。他們每天要有人去滑社群,看誰在發文找推薦、哪裡有新店開幕、哪家公司在徵人,再一個一個去私訊。這件事很花時間,而且做到一半,手上的事一忙就停了。

所以他們跟我說:「你幫我做一套,讓 LINE 會自己回客人,讓客人名單每天自己跑出來。」

我們做了。一個會聽懂客人問題的 AI 客服,加上一套每天自動找客人的系統。這兩套你去外面找軟體公司從零客製,AI 客服 25 萬 8 千,自動找客人的系統 21 萬 8 千,加上營業稅,總共 49 萬 9 千 8 百元,差不多就是 50 萬。每個月還要另外付維護費。

我把報價單直接放給你看,一項一項列清楚,這 50 萬是怎麼來的:

做完那天,我想到一件事

系統上線以後,那家公司的老闆週一早上打開 LINE,週末進來的訊息都已經回好了,有些客人連時間都約好了。早上一上班,當天要聯絡的潛在客人名單已經整理好,連第一句開場訊息都寫好了。

那一天,我想到一件事:

台灣有多少店家,每天都在漏掉同樣的客人?

美甲、美髮、補習班、診所、健身房、餐廳、修車廠、室內設計……只要你有官方 LINE、只要客人會在你下班之後傳訊息來問,你就有一樣的問題。

而這套系統最貴的部分,也就是從零開始研發、測試、修到能用,第一家公司已經付掉了。

後面的店家,不需要再付一次研發費。你只需要付一件事的錢:把它改成「你家專屬」的工錢。

這就是 2 萬的由來。不是陽春版,也不是賣剩的東西。是同一套系統,只收你那一份的工錢。

你可能會說:「我已經有設自動回覆了啊」

我知道。很多老闆都這樣跟我說。

但你設的官方 LINE 自動回覆,大部分是「關鍵字」回覆。意思是:客人打的字,要剛好對上你設的那個字,它才會回。

你設了「營業時間」。可是客人不會打「營業時間」,客人會打:

五個人裡面,四個人得不到回答。

更麻煩的是,那四則沒對上的訊息,不會跳任何警告。聊天室看起來一切正常,你只會覺得「最近問的人好像變少了」,或是「現在的客人都問問就不回」。

其實不是客人不回,是你的 LINE 沒回他。

我們做的,是另一種東西

我們不是幫你多設幾個關鍵字。

我們是把你家的價目、營業時間、服務內容、常見問題,全部整理成一個 AI 看得懂的資料庫,再用你這一行客人平常講話的方式,寫好回覆的話術。

所以客人怎麼問,它都聽得懂;回的時候,是用你平常的口氣回,不是那種一看就知道是機器的罐頭句子。

你那時候在睡覺。客人已經約好了。

很多人說 AI 回訊息很罐頭,那是因為那些機器人根本沒學過「你家」的東西。它不知道你的價錢、你的規矩、你平常怎麼跟客人講話,當然只能講一堆空話。罐頭的問題出在沒學過你家,不是 AI 本身。

另一半:讓客人名單每天自己跑出來

回客人只是一半。另一半是:找到還不認識你、但現在就需要你的人。

這些人其實每天都公開出現在網路上:有人在社團發文問「台中有推薦的美甲嗎」,有新店剛開幕需要配合廠商,有公司正在徵人、代表他們這件事忙不過來。

我們的 AI 每天幫你把這些人找出來,整理成名單,連第一句開場訊息都幫你寫好。你早上打開來看,決定要聯絡誰就好,不用再自己滑一整晚的社群。

2 萬,到底花在哪裡?

我把它一項一項列給你看:

1. 整理你家的資料:你把價目表、營業時間、常見問題丟給我們,我們整理成 AI 讀得懂的資料庫。你不用自己打字。
2. 串好你的官方 LINE:技術的部分全部我們處理,你不用碰任何設定。
3. 寫你這一行專用的話術:美甲客人跟補習班家長講話不一樣,問的東西也不一樣。我們照你這一行的講法來寫。
4. 實際測一輪:上線前,我們用你家客人真正會問的問題去考它,回得不好的地方修到好。

你要做的事只有一件:把資料丟過來。

你不用先相信我。先看你自己店的版本。

我知道你被推銷過很多東西。我也知道「50 萬變 2 萬」聽起來很像話術。

所以我們的做法是這樣:

還有一件很多人在意的事:做好的資料庫跟話術,永遠歸你。哪天你不想續了,東西你帶走。你不會被綁住。

不過,有一個限制,我要先講清楚

同一區、同一個行業,我們只開一家。

原因很簡單:如果你是台中北區的美甲店,用了這套系統,開始比隔壁更快回到客人,結果我轉身又把同一套賣給你隔壁那家,那你付的錢就沒有意義了。

我答應第一家公司的事,也會答應你:先來的店,我們保護。

所以如果你這一區、你這一行還沒有人申請,現在就是你的位子。等別人先申請了,這個位子就不是你的了。

現在,你只需要做一件事

加我們的 LINE,傳一句「我要 demo」,再告訴我們你的店名跟行業。

我們會先確認你那一區、那一行還有沒有位子。有的話,就開始幫你做免費的 demo。

LINE ID:yidigi ・ 電話:0989-655-045

那家公司換到的,是每個週一早上不用再補回一整個週末的訊息。

你不用花 50 萬從零開發。你只要先花一分鐘,傳一則訊息。